ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]

Η προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί σημαντική προτεραιότητα για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε μέσω του ιστοτόπου www.positivechange.gr, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, με ποιους μπορεί να τα κοινοποιούμε και ποια δικαιώματα διαθέτετε.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 — GDPR, τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006 και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου είναι:

Γιώργος-Κωνσταντίνος Ιωαννίδης
[Επιβεβαιώστε την πλήρη νομική/επαγγελματική επωνυμία]
Λεωφόρος Ανδρέα Συγγρού 229
Νέα Σμύρνη, Τ.Κ. 17121
Email: info@positivechange.gr
Τηλέφωνο: +30 212 102 5350

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στα παραπάνω στοιχεία.

2. Ποια δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, μπορεί να συλλέγουμε:

Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, email και τηλέφωνο.
Πληροφορίες που καταχωρίζετε σε φόρμα επικοινωνίας ή κράτησης ραντεβού.
Στοιχεία σχετικά με την υπηρεσία, την ημερομηνία και τον τρόπο πραγματοποίησης ενός ραντεβού.
Περιεχόμενο επικοινωνιών που μας αποστέλλετε μέσω email, τηλεφώνου ή φόρμας.
Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, χρόνος επίσκεψης και σελίδες που επισκεφθήκατε.
Επιλογές συγκατάθεσης και προτιμήσεις σχετικά με τη χρήση cookies.
Στοιχεία συναλλαγής, εφόσον παρέχεται δυνατότητα online πληρωμής. Τα πλήρη στοιχεία της κάρτας συνήθως υποβάλλονται απευθείας στον πάροχο πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από εμάς.

Δεν συλλέγουμε περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι εύλογα αναγκαία για τον συγκεκριμένο σκοπό.

3. Δεδομένα υγείας και ευαίσθητες πληροφορίες

Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τη σωματική ή ψυχική υγεία αποτελούν ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων και προστατεύονται αυστηρά.

Παρακαλούμε να μην καταχωρίζετε αναλυτικές πληροφορίες για την υγεία, τη διάγνωση, το θεραπευτικό ιστορικό ή άλλα ιδιαίτερα ευαίσθητα ζητήματα στη γενική φόρμα επικοινωνίας του ιστοτόπου. Για τέτοια θέματα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους ασφαλείς τρόπους επικοινωνίας που θα σας υποδειχθούν.

Εάν μας κοινοποιήσετε οικειοθελώς πληροφορίες υγείας για να ζητήσετε επαγγελματική υποστήριξη ή να προγραμματίσετε συνεδρία, οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται μόνο για τον συγκεκριμένο σκοπό, υπό τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και της επαγγελματικής εχεμύθειας.

Τα δεδομένα που δημιουργούνται στο πλαίσιο της θεραπευτικής ή επαγγελματικής σχέσης μπορεί να διέπονται και από ξεχωριστή ενημέρωση απορρήτου, διαδικασία συγκατάθεσης και ειδικούς κανόνες τήρησης επαγγελματικών αρχείων.

4. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Μπορεί να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για να απαντήσουμε σε ερώτημα ή αίτημα επικοινωνίας.
Για να οργανώσουμε, επιβεβαιώσουμε ή διαχειριστούμε ένα ραντεβού.
Για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε.
Για την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών ή άλλων νομικών υποχρεώσεων.
Για την ασφάλεια, προστασία και ορθή λειτουργία του ιστοτόπου.
Για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση του ιστοτόπου, εφόσον έχετε συναινέσει στη χρήση των αντίστοιχων cookies.
Για την αποστολή ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού, μόνο όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση.

Ανάλογα με την περίπτωση, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται:

Στη συγκατάθεσή σας.
Στην εκτέλεση σύμβασης ή σε ενέργειες πριν από τη σύναψή της.
Στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
Στο έννομο συμφέρον για την ασφάλεια, επικοινωνία και εύρυθμη λειτουργία του ιστοτόπου.
Στις ειδικές προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία για την επεξεργασία δεδομένων υγείας από επαγγελματίες που δεσμεύονται από υποχρέωση εχεμύθειας.

5. Cookies και συναφείς τεχνολογίες

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί:

Απολύτως απαραίτητα cookies, τα οποία απαιτούνται για την ασφάλεια, τη λειτουργία του ιστοτόπου, τις φόρμες, τις κρατήσεις και την αποθήκευση των επιλογών σας.
Λειτουργικά cookies, τα οποία υποστηρίζουν πρόσθετες λειτουργίες και προτιμήσεις.
Cookies μέτρησης και analytics, τα οποία μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος.
Cookies τρίτων υπηρεσιών, όπως ενσωματωμένοι χάρτες, βίντεο ή λειτουργίες κοινωνικών δικτύων.
Cookies διαφήμισης, μόνο εφόσον χρησιμοποιούνται σχετικές υπηρεσίες και έχει προηγηθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Τα μη απαραίτητα cookies πρέπει να ενεργοποιούνται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να αλλάξετε τις επιλογές σας μέσω του cookie banner ή των ρυθμίσεων cookies του ιστοτόπου.

Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει συγκεκριμένες προαιρετικές λειτουργίες, όχι όμως τη βασική πρόσβαση στον ιστότοπο.

Η αναλυτική λίστα των cookies, των παρόχων και της διάρκειάς τους πρέπει να εμφανίζεται στις ρυθμίσεις cookies του ιστοτόπου και να ενημερώνεται σύμφωνα με τις υπηρεσίες που είναι πραγματικά ενεργές.

6. Πάροχοι και αποδέκτες δεδομένων

Μπορεί να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο σε παρόχους που μας υποστηρίζουν, όπως:

Την Wix.com, η οποία παρέχει την πλατφόρμα φιλοξενίας, τις φόρμες, τις κρατήσεις και άλλες τεχνικές λειτουργίες.
Παρόχους email και ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Παρόχους analytics, μόνο μετά την απαιτούμενη συγκατάθεση.
Παρόχους πληρωμών, εφόσον πραγματοποιείται online πληρωμή.
Λογιστές, νομικούς συμβούλους ή άλλους επαγγελματίες που δεσμεύονται από υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
Δημόσιες, δικαστικές ή εποπτικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε και δεν παραχωρούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους εμπορικούς σκοπούς.

Η Wix και άλλοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου. Η χρήση του ιστοτόπου δεν σημαίνει ότι ο επισκέπτης αποδέχεται αυτομάτως κάθε πολιτική τρίτου παρόχου. Οι σχετικές πολιτικές παρέχονται για ενημέρωση και εφαρμόζονται στο μέρος της επεξεργασίας για το οποίο κάθε πάροχος είναι υπεύθυνος.

Περισσότερες πληροφορίες για την Wix διατίθενται στη διεύθυνση:
https://www.wix.com/about/privacy

7. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, πρέπει να εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες από τη νομοθεσία εγγυήσεις, όπως απόφαση επάρκειας, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλος νόμιμος μηχανισμός διαβίβασης.

8. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

Απλά αιτήματα επικοινωνίας μπορεί να διατηρούνται έως [π.χ. 12 μήνες] μετά την ολοκλήρωση της επικοινωνίας.
Στοιχεία κρατήσεων και συναλλαγών διατηρούνται σύμφωνα με τις φορολογικές, λογιστικές και άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.
Δεδομένα που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών ή επαγγελματικά αρχεία διατηρούνται σύμφωνα με το ισχύον νομικό και δεοντολογικό πλαίσιο.
Οι επιλογές συγκατάθεσης και τα τεχνικά δεδομένα διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που ορίζονται από τις αντίστοιχες υπηρεσίες και το cookie manager.

Μετά τη λήξη του απαραίτητου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται, ανωνυμοποιούνται ή περιορίζεται η πρόσβαση σε αυτά.

9. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τις προϋποθέσεις του GDPR, έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφής δεδομένων.
Περιορισμού της επεξεργασίας.
Εναντίωσης στην επεξεργασία.
Φορητότητας των δεδομένων.
Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
Εναντίωσης οποτεδήποτε στη χρήση των δεδομένων σας για απευθείας εμπορική προώθηση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@positivechange.gr. Ενδέχεται να ζητηθούν εύλογες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Ιστότοπος: https://www.dpa.gr

10. Ασφάλεια και εμπιστευτικότητα

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Ωστόσο, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Για τον λόγο αυτό, σας προτρέπουμε να μη στέλνετε αναλυτικές ή ιδιαίτερα ευαίσθητες πληροφορίες μέσω μη ασφαλών καναλιών.

11. Ανήλικοι

Ο ιστότοπος παρέχει γενικές πληροφορίες και δεν αποσκοπεί στη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων χωρίς την κατάλληλη ενημέρωση ή συμμετοχή γονέα, κηδεμόνα ή άλλου νόμιμα εξουσιοδοτημένου προσώπου, όπου αυτό απαιτείται.

Οι υπηρεσίες προς εφήβους παρέχονται σύμφωνα με το ισχύον νομικό και επαγγελματικό πλαίσιο.

12. Εξωτερικοί σύνδεσμοι και υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων, όπως Google Maps και κοινωνικά δίκτυα.

Δεν ελέγχουμε τις πρακτικές απορρήτου των τρίτων ιστοτόπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε υπηρεσίας πριν της κοινοποιήσετε προσωπικά δεδομένα.

13. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει με αντίστοιχα σημαντικό τρόπο.

14. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές του ιστοτόπου, των υπηρεσιών ή της νομοθεσίας.

Η νεότερη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναφορά της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται με κατάλληλο τρόπο, όπου απαιτείται.

15. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

Email: info@positivechange.gr
Τηλέφωνο: +30 212 102 5350
Διεύθυνση: Λεωφόρος Ανδρέα Συγγρού 229, Νέα Σμύρνη 17121